2015年11月11日

D1品質とは

デジタルワンはD1品質をお約束いたしますより先生方に貢献できる、選んで頂ける企業である為には、制作させて頂いたWebサイトのクオリティが高い事はもちろん、応対など人(スタッフ)に起因する部分にも高い品質が備わっているべきだと私たちは考えています。

さすが「D1(デジタルワン)のスタッフは違う!」とお客様より評価を頂けるよう、私たちは「"D1品質"」を合言葉にお客様に対するサービスの維持向上に努めています。

D1品質の具体例
・納品されたWebサイトのクオリティと成果が良い
(優れた文章・デザイン・写真・企画内容、ノウハウと知識)
・コミュニケーション力が高い
(的確且つスピーディーな対話、理解しやすいメール文章)
・スタッフの印象が良い(清潔な服装・髪型、明るい話し方や挨拶)
・約束や時間を厳守する
・お客様に関する情報が社内一元管理され、メンバー間で共有されている

D1品質を実現するスタッフ像とは
・社会に価値ある事業を展開し自社と自身の存在を喜ぶ
・お客様への貢献をどこまでも追求する姿勢を持つ
(商品力、応対力、情報提供力、業務改善力、他全範囲において)
・さらなる貢献のための新たなアイディアやサービスを企画し続ける
・楽しく、前向きに、夢を持ち、仕事をする
・その結果として、売上と利益が増大しそれを皆でシェアする。

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